g99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি ডকুমেন্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি ও অফার পাঠানো হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। g99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

g99 শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে এই পার্টনাররাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন সার্ভার হোস্টিং) শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না এবং এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

g99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সেশন পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়াও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয় যা প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। মোবাইল অ্যাপে ডিভাইস আইডি ও পুশ নোটিফিকেশন টোকেন সংরক্ষণ করা হয় যা আপনি অ্যাপের সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি g99 ব্যবহার করে না।

g99 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। বিপণন বার্তা বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

g99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন।